《免费：商业的未来》

如果“价格等于边际成本”是市场规律，那么免费就不只是选项之一，它是无可回避的终点。

通常而言，一家网站会遵循“5% 定律”，也就是说 5% 的付费用户是网站的所有收入来源。这种模式之所以能够运转下去，是因为给其余 95% 的用户提供服务的成本是相当低廉的，可以视为零。

新加入网络竞争的公司总比早先进入的公司更有优势。一方面，早先进入的公司有固定的收入流，因此害怕新的业务模式会影响原先的客户。另一方面，因为雅虎这样的公司客户数目更多，因此如果要给上亿的用户提供和 Gmail 一样的服务，资金投入将是一个天文数字。

亚当·斯密说得对，理性而开明的利己主义是人性中最强大的力量。

这种通过寻找和利用第三方与买卖双方的价值关联，进行三方资源整合创造新价值，再实施全部免费或部分免费而赢利的商业模式，叫做 1P 模式。

免费的本质不在于一个商品的零价格，而在于它能否低于正常的市场价格，低于竞争对手的价格，低于平均成本获得竞争优势。

一般而言，有两种商业模式可以做到真正的免费而赢利：一是生产者不花成本生产，全免费不亏，部分免费赢利；一是通过资源整合创造新价值，免费用新价值支付，只要新价值足够大，全部免费也能赢利。

20 世纪以前的古代市场是买卖分立的单层结构，21 世纪后的现代市场是统分结合的双层结构：“统”的一层是基础业务平台，是免费生态系统；“分”的一层是多元增值业务，直接进行现金交易。