import_contacts《免费:商业的未来》18 篇书摘

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原作名:Free: The Future of a Radical Price ISBN:9787508616384 作者:[美] 克里斯·安德森 译者:蒋旭峰 / 冯斌 / 璩静 分类: 商业 购买电子版open_in_new

如果“价格等于边际成本”是市场规律,那么免费就不只是选项之一,它是无可回避的终点。

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林林总总的免费归根结底都表现为同一实质—让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和回到金钱市场之间转移。经济学家把它称做“交叉补贴”(cross-subsidies)。

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交叉补贴可以有不同的作用方式:比如,用付费产品来补贴免费产品,用日后付费来补贴当前免费,由付费人群来给不付费人群提供补贴。

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例如在浏览某个网页的时候支付几分之一美分的费用,或是下载网上某个连环画支付千分之一欧元的费用。尼克·萨博断言,这些做法注定都会失败,因为他们尽管把选择的经济成本最小化了,但是他们的心理成本依然没有消除。

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“在每次产业革命的过程中,都会由某样关键的生产要素成本大幅度下降。和从前相同的生产要素相比,在新产业革命中这种要素的价格几乎为零。”

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随着信息时代的到来,社会科学家赫伯特·西蒙于 1971 年写道:在这样一个信息极其丰富的世界,信息的充裕意味着其他某些事物的匮乏:被信息消耗掉的任何事物都处于稀缺之中。信息消耗掉哪些事物是相当明显的:它耗尽了信息接受者的注意力,因此信息的充裕造成了注意力的缺乏。西蒙所言正是一条最古老经济法则的表现形式:“每一种充裕都创造出一种新的匮乏。”

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每一种形式的充裕都创造出一种新的匮乏。100 年前,娱乐稀少而时间充裕,如今则恰恰相反。当一种商品或服务不再收费时,价值就会转移到另一个更高的层次上。去那里寻找商机吧。

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免费驱逐专业人士而青睐业余爱好者,付出的代价就是质量。

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我们再次发现,免费模式的天敌就是害怕浪费。

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学习曲线更多的是关注人类的学习表现,而在科技行业中的重要进展似乎与规模增加关系更密切。随着大批量制造的产品出现,产品产量每增加一倍,其成本就能有规律的降低(10%~25%)。波士顿咨询公司把这称为“经验曲线”,用来描述机构学习能力的提高,内容涵盖行政效率的提高,供应链优化以及工人学习能力的上升。

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